常見問題

網上購物前，我需要註冊一個賬戶或成為會員嗎？

不需要，非會員亦能進行網上購物。但成為會員後能更快接收到我們的最新消息和享受更多優惠，在購物時亦不需重新輸入個人資料及地址等，能更快完成購物。

如何成為會員？

您可以點擊主頁上方的「建立賬戶」，然後輸入姓名、電郵及密碼就能完成註冊，成為iConnect Organic的會員。

如何訂購產品？

  1. 您可以點擊任何產品頁面中的「加入購物車」按鈕，

  2. 點擊上方的購物車圖標，

  3. 確認要購買的產品內容及數量正確後，點擊「結賬」

  4. 輸入相關資料，如姓名、電郵或電話號碼、收貨地址

  5. 點擊「前往運送方式」，再次核對訂單內容，無誤後再按「繼續付款」

  6. 然後請按介面指示進行付款

我可否修改或取消網上訂單？

訂單一經確認，將不獲修改或取消。

網上購物可怎樣付款/有什麼付款方式可供選擇？

iConnect Organic現時接受以Credit Card (Master Card / VISA)，以及轉數快（FPS）（需截圖發送到WhatsApp待職員確認）進行付款。

有什麼配送或提取方式可供選擇/有什麼收貨方式可供選擇？

iConnect Organic現時只提供順豐速遞

客戶在購買滿指定金額即可享受免運費服務

我可以退款或退換嗎？

一般情況下，訂單如已提交並付款，恕不接受退款。但若客戶在簽收後發現貨品有任何品質或缺陷問題，請馬上拍照並聯絡WhatsApp +852 97264668。經了解後，我們將盡快為您跟進並提供適當的解決方案。